CEO PUXI
Nhà sáng lập & CEO

Câu chuyện PUXI

"PUXI không phải là ứng dụng được nghĩ ra bởi một nhóm lập trình viên bên cốc cà phê."

Lời của nhà sáng lập

Hãy nhìn vào hậu trường của salon massage đầu tiên đã sinh ra PUXI.

1

Khởi đầu như thế nào

Khi tôi mở salon massage đầu tiên HotSpot vào năm 2022, tôi không hề biết rằng mình đang vô tình khởi đầu một dự án công nghệ hoàn toàn mới. Tôi chỉ muốn tạo ra một nơi mà các nhân viên massage có điều kiện làm việc tuyệt vời và khách hàng ra về trong sự hài lòng.

PUXI Hotspot recepce - masážní studio Beroun
Thajská bylinná masáž - PUXI Hotspot Beroun
2

Vấn đề

Các hệ thống đặt chỗ trên thị trường làm phức tạp cuộc sống của chúng tôi hơn là đơn giản hóa nó, bởi vì chúng không được thiết kế cho thực tế hàng ngày trong ngành dịch vụ. Chúng thiếu logic, tự động hóa, khả năng suy nghĩ trước.

Mỗi ngày chúng tôi phải xử lý việc đặt quá nhiều, sự hỗn loạn trong lịch, lỗi của lễ tân và khách hàng không thể đặt một số dịch vụ thông qua hệ thống.

3

Không ai lắng nghe

Mặc dù tôi đã báo cáo những thiếu sót được phát hiện, nhưng không ai nghe thấy tiếng nói của tôi và cho đến ngày nay một số vấn đề cơ bản vẫn chưa được sửa.

Relaxační zóna PUXI Hotspot - odpočinková místnost
Masážní místnost s lotosem - relaxační masáže PUXI
4

Giải pháp

Vì vậy, trong hai năm, tôi đã cẩn thận ghi chép mọi lỗi, vấn đề, mong muốn của khách hàng, nhu cầu của nhân viên và hoạt động thực tế của salon 7 ngày một tuần.

Từ đó hình thành một cơ sở dữ liệu đầy đủ những hiểu biết không có trong bất kỳ hệ thống nào khác. Và chính từ đó, ý tưởng về giải pháp của riêng chúng tôi đã ra đời.

CEO PUXI
Hanka Kabrhel
Nhà sáng lập & CEO PUXI

Ghé thăm salon HotSpot

Không khí chân thực nơi ý tưởng PUXI ra đời

Lávové kameny masáž - PUXI Hotspot Beroun
Thajská strečová masáž - protahování těla PUXI
Interiér masážního studia PUXI Hotspot Beroun
Ghé thăm salon HotSpot

Beroun, Cộng hòa Séc

Và những người đã tham gia
dự án cùng tôi nói gì?

Tại sao chúng tôi làm việc cho PUXI

Lukáš

Lukáš

PUXI Team

Do PUXI jsem šel v momentě, kdy to ještě nebyl hotový produkt, ale silná myšlenka a tah na branku. Byl jsem první programátor v týmu a hned mě bavilo, že Hanka věci neřeší korporátně, ale lidsky a naplno. Líbí se mi, že PUXI vzniká z reálného provozu – ne z prezentací, ale z každodenní zkušenosti salonů, klientů a lidí, kteří systém opravdu používají. Máme prostor věci zkoušet, posouvat, dělat chyby a zlepšovat se. Tenhle tým je živý, rychlý a má jasný cíl. A přesně v takovém prostředí chci stavět technologie, které dávají smysl a mají skutečný dopad pro společnost.

Michal

Michal

PUXI Team

Na projektu Puxi pracuji, protože rád přijímám nové technické výzvy a tvořím užitečné projekty. Navíc u rezervačního a pokladního systému není prostor pro chyby - na našem řešení závisí podnikání ostatních lidí. Právě proto mě tato práce naplňuje a posouvá dál.

Katka

Katka

PUXI Team

Na Puxi mám ráda, že pomáhá úplně všem – salonům, které teprve začínají, i těm, které už mají spoustu poboček a potřebují mít všechno přehledně na jednom místě. Vidím, jak jim Puxi ulehčuje každodenní práci, ať už jako spolehlivá kartotéka, nebo jako rezervační systém, přes který se klienti sami objednávají. Důležité je pro mě, že v náročném období, jako třeba o Vánocích, dokáže systém ušetřit spoustu času. A nejen díky dárkovým poukazům. Je skvělé vidět, jak to klientům odlehčí a nechá jim víc prostoru na jejich práci místo administrativy. Velmi mě těší setkávání s klienty na různých akcích. Když je potkám osobně a slyším jejich zpětnou vazbu. Ta je pro mě moc cenná, díky ní vidím, že to, co děláme, má dopad. A že jim Puxi opravdu pomáhá a dokonce je baví ho používat. Proto tu práci dělám. Protože vidím smysl v tom, že někomu každý den pomáháme v jejich práci.

Anička

Anička

PUXI Team

V Puxi jsem našla místo, kde se cítím dobře a kde mohu věřit tomu co děláme. Náš rezervační systém je produkt za kterým stojím a díky tomu mám jistotu že moje práce je užitečná a mohu pomoci dalším našim zákazníkům.

Blanka

Blanka

PUXI Team

Na PUXI se mi líbí otevřená komunikace a lidský přístup. Je fajn být součástí týmu, který dělá svou práci poctivě a klienti se na nás mohou spolehnout.

Aďa

Aďa

PUXI Team

Pracujem rada v Puxi, pretože mi dáva možnosť pomáhať ľuďom a uľahčovať ich každodenný život. Baví ma, že klientom viem rýchlo a prehľadne zabezpečiť termíny presne podľa ich potrieb. Vďaka tomu šetrím ich čas, znižujem stres z organizácie a prispievam k tomu, aby mali všetko jednoduchšie a pohodlnejšie. Táto práca mi dáva zmysel, pretože vidím, že má reálny prínos pre ľudí.

Puxi | Về chúng tôi