
Príbeh PUXI
"PUXI nie je aplikácia, ktorú vymyslel tím programátorov pri káve."
Slovo zakladateľky
Pozrite sa do zákulisia prvého masážneho salónu, ktorý dal vzniknúť PUXI.
Ako to začalo
Keď som v roku 2022 otvorila svoj prvý masážny salón HotSpot, netušila som, že tým nevedome zakladám úplne nový technologický projekt. Chcela som len vytvoriť miesto, kde budú mať masérky skvelé podmienky a kde budú klienti odchádzať nadšení.


Problém
Rezervačné systémy na trhu nám trochu komplikovali život, namiesto toho aby ho zjednodušovali, pretože neboli koncipované na každodennú prax v službách. Chýbala im logika, automatizácia, schopnosť premýšľať dopredu.
Každý deň sme riešili prebookovanie, zmätky v kalendári, chyby recepcie a klientov, ktorí sa na niektoré služby ani nedokázali cez ne objednať.
Nikto nepočúval
Hoci som nájdené nedostatky hlásila, nikto môj hlas nepočul a do dnešného dňa ani niektoré základné neboli opravené.


Riešenie
Začala som si preto dva roky poctivo zapisovať každú chybu, problém, priania klientov, potreby personálu i reálnu prevádzku salónov 7 dní v týždni.
Vznikla tak databáza plná poznatkov, ktoré v žiadnom inom systéme nie sú. A presne z nej sa zrodil nápad na vlastné riešenie.

Nahliadnite do HotSpot salónu
Autentická atmosféra, kde sa zrodila myšlienka PUXI



Beroun, Česká republika
A čo hovoria tí, čo sa pridali
do projektu ku mne?
Prečo pracujeme pre PUXI

Lukáš
PUXI Team
Do PUXI jsem šel v momentě, kdy to ještě nebyl hotový produkt, ale silná myšlenka a tah na branku. Byl jsem první programátor v týmu a hned mě bavilo, že Hanka věci neřeší korporátně, ale lidsky a naplno. Líbí se mi, že PUXI vzniká z reálného provozu – ne z prezentací, ale z každodenní zkušenosti salonů, klientů a lidí, kteří systém opravdu používají. Máme prostor věci zkoušet, posouvat, dělat chyby a zlepšovat se. Tenhle tým je živý, rychlý a má jasný cíl. A přesně v takovém prostředí chci stavět technologie, které dávají smysl a mají skutečný dopad pro společnost.

Michal
PUXI Team
Na projektu Puxi pracuji, protože rád přijímám nové technické výzvy a tvořím užitečné projekty. Navíc u rezervačního a pokladního systému není prostor pro chyby - na našem řešení závisí podnikání ostatních lidí. Právě proto mě tato práce naplňuje a posouvá dál.

Katka
PUXI Team
Na Puxi mám ráda, že pomáhá úplně všem – salonům, které teprve začínají, i těm, které už mají spoustu poboček a potřebují mít všechno přehledně na jednom místě. Vidím, jak jim Puxi ulehčuje každodenní práci, ať už jako spolehlivá kartotéka, nebo jako rezervační systém, přes který se klienti sami objednávají. Důležité je pro mě, že v náročném období, jako třeba o Vánocích, dokáže systém ušetřit spoustu času. A nejen díky dárkovým poukazům. Je skvělé vidět, jak to klientům odlehčí a nechá jim víc prostoru na jejich práci místo administrativy. Velmi mě těší setkávání s klienty na různých akcích. Když je potkám osobně a slyším jejich zpětnou vazbu. Ta je pro mě moc cenná, díky ní vidím, že to, co děláme, má dopad. A že jim Puxi opravdu pomáhá a dokonce je baví ho používat. Proto tu práci dělám. Protože vidím smysl v tom, že někomu každý den pomáháme v jejich práci.

Anička
PUXI Team
V Puxi jsem našla místo, kde se cítím dobře a kde mohu věřit tomu co děláme. Náš rezervační systém je produkt za kterým stojím a díky tomu mám jistotu že moje práce je užitečná a mohu pomoci dalším našim zákazníkům.

Blanka
PUXI Team
Na PUXI se mi líbí otevřená komunikace a lidský přístup. Je fajn být součástí týmu, který dělá svou práci poctivě a klienti se na nás mohou spolehnout.

Aďa
PUXI Team
Pracujem rada v Puxi, pretože mi dáva možnosť pomáhať ľuďom a uľahčovať ich každodenný život. Baví ma, že klientom viem rýchlo a prehľadne zabezpečiť termíny presne podľa ich potrieb. Vďaka tomu šetrím ich čas, znižujem stres z organizácie a prispievam k tomu, aby mali všetko jednoduchšie a pohodlnejšie. Táto práca mi dáva zmysel, pretože vidím, že má reálny prínos pre ľudí.