
История PUXI
"PUXI — это не приложение, придуманное командой программистов за чашкой кофе."
Слово основательницы
Загляните за кулисы первого массажного салона, который дал жизнь PUXI.
Как всё началось
Когда в 2022 году я открыла свой первый массажный салон HotSpot, я и не подозревала, что неосознанно начинаю совершенно новый технологический проект. Я просто хотела создать место, где массажисты будут работать в отличных условиях, а клиенты будут уходить в восторге.


Проблема
Системы бронирования на рынке усложняли нашу жизнь, вместо того чтобы упрощать её, потому что они не были созданы для ежедневной практики в сфере услуг. Им не хватало логики, автоматизации, способности думать наперёд.
Каждый день мы сталкивались с овербукингом, путаницей в календаре, ошибками на ресепшене и клиентами, которые даже не могли записаться на некоторые услуги через эти системы.
Никто не слушал
Хотя я сообщала о найденных недостатках, никто не слышал мой голос, и до сих пор некоторые базовые проблемы не исправлены.


Решение
Поэтому я начала два года добросовестно записывать каждую ошибку, проблему, пожелания клиентов, потребности персонала и реальную работу салонов 7 дней в неделю.
Так появилась база данных, полная идей, которых нет ни в одной другой системе. И именно из неё родилась идея собственного решения.

Загляните в салон HotSpot
Аутентичная атмосфера, где родилась идея PUXI



берун, Чехия
А что говорят те, кто присоединился
к проекту со мной?
Почему мы работаем в PUXI

Lukáš
PUXI Team
Do PUXI jsem šel v momentě, kdy to ještě nebyl hotový produkt, ale silná myšlenka a tah na branku. Byl jsem první programátor v týmu a hned mě bavilo, že Hanka věci neřeší korporátně, ale lidsky a naplno. Líbí se mi, že PUXI vzniká z reálného provozu – ne z prezentací, ale z každodenní zkušenosti salonů, klientů a lidí, kteří systém opravdu používají. Máme prostor věci zkoušet, posouvat, dělat chyby a zlepšovat se. Tenhle tým je živý, rychlý a má jasný cíl. A přesně v takovém prostředí chci stavět technologie, které dávají smysl a mají skutečný dopad pro společnost.

Michal
PUXI Team
Na projektu Puxi pracuji, protože rád přijímám nové technické výzvy a tvořím užitečné projekty. Navíc u rezervačního a pokladního systému není prostor pro chyby - na našem řešení závisí podnikání ostatních lidí. Právě proto mě tato práce naplňuje a posouvá dál.

Katka
PUXI Team
Na Puxi mám ráda, že pomáhá úplně všem – salonům, které teprve začínají, i těm, které už mají spoustu poboček a potřebují mít všechno přehledně na jednom místě. Vidím, jak jim Puxi ulehčuje každodenní práci, ať už jako spolehlivá kartotéka, nebo jako rezervační systém, přes který se klienti sami objednávají. Důležité je pro mě, že v náročném období, jako třeba o Vánocích, dokáže systém ušetřit spoustu času. A nejen díky dárkovým poukazům. Je skvělé vidět, jak to klientům odlehčí a nechá jim víc prostoru na jejich práci místo administrativy. Velmi mě těší setkávání s klienty na různých akcích. Když je potkám osobně a slyším jejich zpětnou vazbu. Ta je pro mě moc cenná, díky ní vidím, že to, co děláme, má dopad. A že jim Puxi opravdu pomáhá a dokonce je baví ho používat. Proto tu práci dělám. Protože vidím smysl v tom, že někomu každý den pomáháme v jejich práci.

Anička
PUXI Team
V Puxi jsem našla místo, kde se cítím dobře a kde mohu věřit tomu co děláme. Náš rezervační systém je produkt za kterým stojím a díky tomu mám jistotu že moje práce je užitečná a mohu pomoci dalším našim zákazníkům.

Blanka
PUXI Team
Na PUXI se mi líbí otevřená komunikace a lidský přístup. Je fajn být součástí týmu, který dělá svou práci poctivě a klienti se na nás mohou spolehnout.

Aďa
PUXI Team
Pracujem rada v Puxi, pretože mi dáva možnosť pomáhať ľuďom a uľahčovať ich každodenný život. Baví ma, že klientom viem rýchlo a prehľadne zabezpečiť termíny presne podľa ich potrieb. Vďaka tomu šetrím ich čas, znižujem stres z organizácie a prispievam k tomu, aby mali všetko jednoduchšie a pohodlnejšie. Táto práca mi dáva zmysel, pretože vidím, že má reálny prínos pre ľudí.