Die Geschichte von PUXI
"PUXI ist keine App, die von einem Programmiererteam beim Kaffee erfunden wurde."
Worte der Gründerin
Werfen Sie einen Blick hinter die Kulissen des ersten Massagesalons, aus dem PUXI entstanden ist.
Wie es begann
Als ich 2022 meinen ersten Massagesalon HotSpot eröffnete, ahnte ich nicht, dass ich damit unwissentlich ein völlig neues Technologieprojekt gründen würde. Ich wollte nur einen Ort schaffen, an dem Masseure großartige Bedingungen haben und Kunden begeistert nach Hause gehen.
Das Problem
Die Reservierungssysteme auf dem Markt haben uns das Leben eher erschwert als vereinfacht, weil sie nicht für den täglichen Praxisbetrieb im Dienstleistungsbereich konzipiert waren. Es fehlte ihnen an Logik, Automatisierung und der Fähigkeit, vorausschauend zu denken.
Jeden Tag hatten wir mit Überbuchungen, Kalenderverwirrung, Rezeptionsfehlern und Kunden zu kämpfen, die einige Dienste nicht einmal buchen konnten.
Niemand hörte zu
Obwohl ich die gefundenen Mängel meldete, hörte niemand meine Stimme und bis heute wurden einige grundlegende Probleme nicht behoben.
Die Lösung
Also begann ich, zwei Jahre lang gewissenhaft jeden Fehler, jedes Problem, jeden Kundenwunsch, jede Personalbedürfnis und den realen Betrieb der Salons 7 Tage die Woche zu dokumentieren.
So entstand eine Datenbank voller Erkenntnisse, die in keinem anderen System zu finden sind. Und genau daraus entstand die Idee für unsere eigene Lösung.
Einblick in den HotSpot Salon
Authentische Atmosphäre, wo die Idee von PUXI geboren wurde
Beroun, Tschechische Republik
Und was sagen diejenigen, die sich
dem Projekt angeschlossen haben?
Warum wir für PUXI arbeiten
Lukáš
PUXI Team
Do PUXI jsem šel v momentě, kdy to ještě nebyl hotový produkt, ale silná myšlenka a tah na branku. Byl jsem první programátor v týmu a hned mě bavilo, že Hanka věci neřeší korporátně, ale lidsky a naplno. Líbí se mi, že PUXI vzniká z reálného provozu – ne z prezentací, ale z každodenní zkušenosti salonů, klientů a lidí, kteří systém opravdu používají. Máme prostor věci zkoušet, posouvat, dělat chyby a zlepšovat se. Tenhle tým je živý, rychlý a má jasný cíl. A přesně v takovém prostředí chci stavět technologie, které dávají smysl a mají skutečný dopad pro společnost.
Michal
PUXI Team
Na projektu Puxi pracuji, protože rád přijímám nové technické výzvy a tvořím užitečné projekty. Navíc u rezervačního a pokladního systému není prostor pro chyby - na našem řešení závisí podnikání ostatních lidí. Právě proto mě tato práce naplňuje a posouvá dál.
Katka
PUXI Team
Na Puxi mám ráda, že pomáhá úplně všem – salonům, které teprve začínají, i těm, které už mají spoustu poboček a potřebují mít všechno přehledně na jednom místě. Vidím, jak jim Puxi ulehčuje každodenní práci, ať už jako spolehlivá kartotéka, nebo jako rezervační systém, přes který se klienti sami objednávají. Důležité je pro mě, že v náročném období, jako třeba o Vánocích, dokáže systém ušetřit spoustu času. A nejen díky dárkovým poukazům. Je skvělé vidět, jak to klientům odlehčí a nechá jim víc prostoru na jejich práci místo administrativy. Velmi mě těší setkávání s klienty na různých akcích. Když je potkám osobně a slyším jejich zpětnou vazbu. Ta je pro mě moc cenná, díky ní vidím, že to, co děláme, má dopad. A že jim Puxi opravdu pomáhá a dokonce je baví ho používat. Proto tu práci dělám. Protože vidím smysl v tom, že někomu každý den pomáháme v jejich práci.
Anička
PUXI Team
V Puxi jsem našla místo, kde se cítím dobře a kde mohu věřit tomu co děláme. Náš rezervační systém je produkt za kterým stojím a díky tomu mám jistotu že moje práce je užitečná a mohu pomoci dalším našim zákazníkům.
Blanka
PUXI Team
Na PUXI se mi líbí otevřená komunikace a lidský přístup. Je fajn být součástí týmu, který dělá svou práci poctivě a klienti se na nás mohou spolehnout.
Aďa
PUXI Team
Pracujem rada v Puxi, pretože mi dáva možnosť pomáhať ľuďom a uľahčovať ich každodenný život. Baví ma, že klientom viem rýchlo a prehľadne zabezpečiť termíny presne podľa ich potrieb. Vďaka tomu šetrím ich čas, znižujem stres z organizácie a prispievam k tomu, aby mali všetko jednoduchšie a pohodlnejšie. Táto práca mi dáva zmysel, pretože vidím, že má reálny prínos pre ľudí.